Nach dem Öffnen der App muss zuerst das korrekte Studio ausgewählt werden.
Ist die E‑Mail‑Adresse des Mitglieds im Studio hinterlegt, kann es sich anmelden. Das ist im folgenden Screenshot dargestellt:
Wurde das Passwort vergessen, kann dieses auch zurückgesetzt werden. Das neue Passwort wird erst aktiv, wenn das Mitglied sich per Zwei‑Faktor‑Authentifizierung identifiziert hat, indem es einen Code in die App eingegeben hat, der an seine E-Mail versendet wurde.
Eine Anmeldung in der App ist nur mit der E-Mail-Adresse möglich, die das Mitglied beim Vertragsabschluss genutzt hat.
Wenn die E-Mail-Adresse des Mitglieds bekannt ist, aber kein Passwort hinterlegt, kann das Mitglied ein Passwort festlegen. Dieses Feature ist durch Zwei-Faktor-Authentifizierung abgesichert.