¶ Online Vertragsabschluss (OVA)
¶ Was passiert, wenn beim OVA eine schon vorhandene E-Mail-Adresse verwendet wird?
In diesem Fall wird der Interessent/Ex-Mitglied aufgefordert sich einzuloggen.
Wenn der der Interessent/Ex-Mitglied sein Passwort nicht mehr kennt, dann kann man ein neues beantragen.
Der vorhandene Account in der Manage wird als wieder-/weiterverwendet.
¶ Text vor "kostenpflichtig buchen"
Dieser Freitextbereich wird vor dem Abschluss eines Vertrages in der Zusammenfassung oberhalb des AGB-Schalters angezeigt.
¶ Einstellung in der Aidoo Manage
¶ Anzeige auf der Webseite
¶ Hinterlegen der Einverständniserklärung für Minderjährige
Um die Daten des gesetzlichen Vertreters ins Dokument aufzunehmen, müssen die KundeGV Variablen genutzt werden.
Eine Vorlage kann auch hier heruntergeladen werden: https://intern.aidoo.de/downloads/Einverstaendniserklaerung.docx
¶ Pflichtdokumente für Verträge hinterlegen
Bei Verträgen können bis zu 2 Dokumente hinterlegt werden, die vor dem Abschluss abgefragt werden sollen.
¶ Anzeige auf Webseite
¶ Allgemeine Vertragskündigung
Damit diese Funktioniert, muss eine E-Mail-Vorlage konkret "Kündigungsbuttonbestätigung" heißen.
Hier ein Beispieltext:
&AnredeLiebe(r)& &AnredeHerrFrau& &KundeName&,
Ihren Kündigungswunsch haben wir erhalten und dieser wird direkt an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Im Laufe der nächsten 1 bis 2 Wochen erhalten Sie eine Kündigungsbestätigung mit dem gültigen Vertragsende.
Bei Fragen stehen wir Ihnen sehr gern zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
dein &Studio&
¶ Anzeige auf Webseite
¶ Spezielle Vertragskündigung
Wenn bei einem Vertrag die Kündigungsmöglichkeit aktiv ist, dann wird die E-Mail versendet die im Vertrag ausgewählt ist.
Wenn ein Vertrag konkret gekündigt werden kann, aber keine E-Mail-Vorlage angegeben ist, dann wird eine Standardvorlage genommen, die kann hier eingestellt werden:
¶ Anzeige auf Webseite
